Kredi Dosya Masrafı Ücretleri İade Edilecek! İade İşlemi Aşamaları Neler?

Önceki yıllarda bankalardan çekilen kredilerde, tüketicinin bankaya verdiği " Kredi Dosya Masrafı Ücreti " artık bankalar tarafından iade edilecek. İşte detaylar.

Kredi Dosya Masrafı Ücretleri İade Edilecek! İade İşlemi Aşamaları Neler?

Önceki yıllarda bankalardan çekilen kredilerde, tüketicinin bankaya verdiği " Kredi Dosya Masrafı Ücreti " artık bankalar tarafından iade edilecek. İşte detaylar.

10 Nisan 2016 Pazar 21:21
409 Okunma
Kredi Dosya Masrafı Ücretleri İade Edilecek! İade İşlemi Aşamaları Neler?
 Önceki yıllarda bankalardan çekilen kredilerde, tüketicinin bankaya verdiği " Kredi Dosya Masrafı Ücreti " artık bankalar tarafından iade edilecek. İşte detaylar.


Özellikle 2014 yılında yürürlüğe giren "Tüketiciden Alınacak Ücretlere İlişkin Yönetmeliğe" kadar bankaların tüketiciden alabileceği masraflar belli değildi ve tanım net olarak yapılmamıştı. Bu sebeple bankadan bankaya dosya masrafına dahil edilen kalemler farklılık gösteriyor ve tüketiciden çoğu zaman fazladan masraf ücreti alınıyordu. Dosya masrafı, bankanın sizden faiz ve kar payı dışında kendisi için almış olduğu tüm masraf ve komisyonlar olarak kabul edilebilir. Bu noktada önemli olan bankanın almış olduğu ücreti veya bu ücret içerisinden bir kısım payı kendisine almış olması. Örneğin mortgage kredisinde alınan ekspertiz ücreti. Sizden 800 TL ekspertiz ücreti alındı diyelim, eğer alınan ekspertiz ücretinin bir bölümü (100, 200, 300 TL gibi ) bankanın kasasına girdiyse bu bölüm dosya masrafına dahil edilir. 
Kasım 2013 tarihinde çıkan "Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun" kapsamında, bankaların kredi işlemleri sırasında aldıkları masraflardan bazıları "Haksız Şart" kapsamına girerek tüketiciye iade edilme hakkı doğdu. 


Dosya Masrafı İadesi İçin Ne Yapmalıyım?

Ekim 2014 tarihinden önce aldığınız kredilerden tahsis edilen dosya masraflarının neredeyse hiç yasal dayanağı bulunmamaktadır. Bu ücretlerin çok büyük bir kısmı o dönem bankaların inisiyatifinde olan keyfi uygulamalardır. Bu sebeple 2014 Ekim ayından önce aldığınız krediler ve bu tarihten sonra aldığınız, ancak sizden kurallar ve yönetmelikler olmasına rağmen haksız masraf alındığını düşündüğünüz kredileriniz için dosya masraf iadesi talebinde bulunabilirsiniz.

Başvurularınızı; bankadan kredi aldığınıza dair belge (dekont) ile birlikte, ikamet ettiğiniz ilçe veya kredi aldığınız ilçe kaymakamlıklarında bulunan Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilirsiniz. Bu tür işlemlerin yasal olarak zaman aşımı süresi 10 yıldır. Yani 2016 - 2006 yılları arasında almış olduğunuz krediler için (özellike Ekim 2014 öncesi) dosya masrafi iadesi talebinde bulunabilirsiniz.

Hakem heyeti, başvurunuzu ve kredi dekontu üzerinde yazan, kredi alırken sizden tahsil edilmiş masrafları inceleyerek 1-6 ay arasında olumlu veya olumsuz olarak size geri dönecektir. Süreci internet üzerinden veya kaymakamlıktan takip edebilirsiniz. 

İade Nasıl Alınır?

Tüketici Hakem Heyetleri, olumlu karar vermeleri durumunda, bu kararı hem başvuran tüketiciye hem de bankaya iletmek zorundadır. Bu sebeple çoğu zaman bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. Bankadan sizi ararlar ve hesap numaranıza dosya masrafı iadenizi yaparlar. Ancak herhangi bir işlem yapılmaması durumunda banka şubesi veya çağrı merkezini arayarak başvurunuzu ve sonucunu tebliğ edebilirsiniz. Bu işlemden sonra da banka ya iadeyi gerçekleştirecek ya da Tüketici Mahkemesi'ne itiraz edecektir. Hiçbir işlem yapmaz ise icra yoluyla paranızı alabilirsiniz. İcra masrafı banka tarafından ödenir.


Bu ve bunun gibi en güncel ekonomi haberlerine sitemizden ulaşabilirsiniz.
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.